Maestro ist eine Debitkarte, deshalb bucht das Casino Auszahlungen in der Regel als Kartenrückerstattung oder als Kartengutschrift. Das dauert je nach Casino und Bank meist 1–5 Werktage nach Freigabe, weil die Auszahlung zuerst intern geprüft wird und danach über das Kartennetz läuft. Viele Casinos zahlen nur auf dieselbe Maestro aus, mit der zuvor eingezahlt wurde; Ein- und Auszahlung müssen dabei auf denselben Namen laufen.
Vor der Auszahlung prüfen Casinos Identität und Karteninhaber, sonst wird der Auftrag abgelehnt oder zurückgestellt. Üblich sind ein Ausweisdokument und ein Nachweis der Einzahlung; bei Kartennachweisen müssen Kartennummer und Name erkennbar bleiben, der Sicherheitscode darf nicht sichtbar sein. Limits hängen vom Casino ab: häufig liegen Mindestbeträge bei 10–20 EUR, Tages- oder Wochenlimits werden im Kassenbereich angezeigt, und bei Bonusumsätzen sperrt das Casino die Auszahlung bis zur Erfüllung der Bedingungen.
Das casino bearbeitet Auszahlungen nach der Anforderung im Konto, danach läuft die Gutschrift über das Kartennetz. Rechne mit 1–3 Werktagen für die Bearbeitung im casino und 1–5 Werktagen für die Bankbuchung; insgesamt sind 2–8 Werktage realistisch.
Viele casinos setzen für maestro ein Mindestlimit von 10–20 eur pro Auszahlung und ein Tages- oder Wochenlimit, oft im Bereich von 2.000–10.000 eur. Die exakten Werte stehen in den Zahlungsbedingungen des casinos und können je nach Verifizierungsstatus abweichen.
maestro wird im casino teils nur für Einzahlungen freigeschaltet, während Auszahlungen auf eine Banküberweisung umgestellt werden. Ein weiterer Grund ist, dass bestimmte Banken keine Kartengutschriften für maestro annehmen oder die Karte für Online-Transaktionen eingeschränkt ist.
Für die Verifizierung fordert das casino einen Ausweis, einen Adressnachweis (zum Beispiel eine Rechnung eines Versorgers) und einen Kartennachweis. Beim Kartennachweis genügt meist ein Foto der maestro-Karte, auf dem nur die letzten 4 Ziffern sichtbar sind; der Sicherheitscode bleibt verdeckt.
Das casino storniert die Auszahlung und stellt sie im Konto wieder verfügbar oder bietet eine alternative Methode an, meist Banküberweisung. Typische Ursachen sind abweichende Zahlungswege (Einzahlung per Karte, Auszahlung über andere Methode), offene Verifizierung oder ein Bank- bzw. Kartenlimit auf deiner Seite.